Kultasepänliike Feeniks

Tietoa meistä

Hei Ihanat ja Upeat!

Olen Anniina Oksanen, Kultasepänliike Feeniksin yrittäjä, kultasepänalan sekä kaiverrusalan artesaani.

Yritykseni Kultasepänliike Feeniks on perustettu vuonna 2010 rakkaudesta kauniisiin asioihin ja koskettaviin tunnesiteisiin alamme tuotteissa. Intohimoni on kuulla tarinoita, jotka ovat syntyneet korujen, kellojen ja arvoesineiden ympärille sekä luoda kanssanne uusia tarinoita tuotteisiimme elämän mittaiselle matkalle vauvasta vanhaksi tai jopa sukupolvelta seuraavalle.

Valitsen tuotevalikoimamme ajatuksella, laatu- ja hintakriteerein. Kuuntelen herkällä korvalla toiveitanne ja tartumme uusiin korutrendeihin innolla. Yksityisenä, yrittäjävetoisena liikkeenä pystymme reagoimaan pyyntöihinne ripeästi.

Korjaamme korunne ja rannekellonne sekä kaiverramme korut, kellot, lahjatavarat ja palkinnot toiveidenne mukaisesti, ammattitaidolla.

Rakastan symboliikkaa ja taruja, joista myös Feeniks on noussut siivilleen.

Tuhkasta nouseminen symboloi minulle uusia elämänvaiheita, uusia alkuja. Syntymän, kasteen, koulutien, rippijuhlan, valmistujaisten, kihlojen, avioliiton, lasten saannin, tupaantuliaisten, pyöreiden vuosien ja muiden elämän kääntöpisteiden tai merkkipaalujen onnen ja positiivisen kehityksen myötä elämä nousee uuteen loistoon. Aivan kuten timantit syntyvät tuhkasta kovassa paineessa. Tuotteemme sopivat täydellisesti juhlistamaan näitä elämän kohokohtia sekä vaalimaan niiden muistoa. Kultaisissa sulissaan ylväs Feeniks nousee loistokkaampana kuin koskaan ylöspäin. Niin kuin kauniit korut korostavat Sinun sisäistä kauneutta sekä onnea ja täydentävät ulkoista säihkettä. Säteilet hyvää energiaa ja onnenamulettiisi latautuu positiivista energiaa.

Toivotan Sinut lämpimästi tervetulleeksi kauppaani täällä verkossa sekä perinteisesti kasvotusten myymälässä. Kerro minulle toiveesi niin toteutetaan säihkyvä, upea unelmasi.

Anniina Oksanen

Kultasepänliike palvelee Lahdessa, Launeen Citymarketissa, Kauppakeskus Mailissa

Kultasepänliike Feeniks on vuonna 2010 perustettu laajan palvelun kello-, koru-, ja lahjatavaraliike. Meiltä saat laadukkaat korut, kellot ja esimerkiksi ristiäis- ja rippilahjat. Tervetuloa meille tekemään löytöjä, itselle tai lahjaksi!

Kultasepänliike Feeniks,
Ajokatu 53
15500 LAHTI

Yhteyshenkilö: Anniina Oksanen
Puh. 041 5021 341
info@kultasepanliikefeeniks.fi

Uutuudet, kilpailut ja parhaat tarjouksemme  Facebookista! Tervetuloa Tykkääjäksi!

Fiiliskuvia tuotteistamme päivittelemme sovellukseen Instagram: kultasepanliikefeeniks

Ota yhteyttä

Saat meihin yhteyden kirjoittamalla meille viestisi alle olevan lomakkeen kautta. Vastaamme kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti.

Lähettämiäsi tietoja käytetään yhteyden­otto­pyyntöön vastaamiseen. Käsittelemme tietojasi tieto­suoja­selosteemme mukaisesti.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 31.1.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Kultasepänliike Feeniks
Ajokatu 53
15500 LAHTI

0415021341
info@kultasepanliikefeeniks.fi
kultasepanliikefeeniks.fi
1983099-5

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Kultasepänliike Feeniks yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Kultasepänliike Feeniks
Ajokatu 53
15500 LAHTI

0415021341
info@kultasepanliikefeeniks.fi
kultasepanliikefeeniks.fi
1983099-5


Toimitustavat ja -kulut

Yli 70€ tilaukset toimitetaan veloituksetta, lukuunottamatta Outlet tuotteita, joihin lisätään toimituskulut loppusummasta riippumatta. Nouto myymälästä on aina ilmainen. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen on 1-4 arkipäivää, mutta vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Kultasepänliike Feeniks vastaa palauttamisesta aiheutuneista kustannuksista. Pyytäkää palautusohjeet asiakapalvelustamme info@kultasepanliikefeeniks.fi ennen tuotteen palauttamista.

Palautettavan tuotteen on ehdottomasti oltava käyttämätön ja myyntikuntoinen.

Asiakas vastaa vastoin ohjeita tehdyn palautuksen kustannuksista.

Kaiverretuille tai muuten yksilöidyille tuotteille ei myönnetä palautusoikeutta räätälöidyistä tuotteista säädetyn lain nojalla.

Palautus/peruutusoikeus ei koske asiakkaalle, asiakkaan erityisestä toivomuksesta, tehtaalta tilattuja tuotteita.


Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.